TERMENI SI CONDITII

Prezentele TERMENI SI CONDITII reglementeaza utilizarea site-ului “www.mahe.ro“, numit in continuare SITE.

SITE – Domeniile www.mahe.ro si subdomeniile acestora, incluzand, dar nelimitandu-se la site-ul public disponibil.
Produsele achiziţionate de pe www.mahe.ro sunt vandute de catre SC Cridia Design SRL, organizata in baza legii romane, numata in continuare SOCIETATEA.

CONTINUT are urmatoarea definitie:
•    toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
•    continutul oricarui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR sai de catre SOCIETATE prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
•    orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al SOCIETATII, UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
•    informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de SOCIATATE intr-o anumita perioada;
•    informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care SOCIETATEA are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
•    date referitoare la SOCIATATE, sau alte date privilegiate ale acesteia.
Pentru a putea lansa o comanda de pe www.mahe.ro, trebuie să aveţi un cont pe site-ul nostru.

Inainte de a achizitiona orice produs, vi se va cere sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile site-ului.

Pretul produsului/produselor este acela mentionat pe SITE. Pretul poate fi modificat de catre SOCIETATE, in orice moment, fara preaviz.

Pentru a fi aplicabil pretul produsului trebuie sa fie real. Astfel, SOCIETATEA atentioneaza asupra faptului exista cazuri cand, ca urmare a unor disfunctionalitati ale SITE-ului sau erori, pretul afisat pe SITE poate sa nu fie cel real. In aceste cazuri, SOCIETATEA va informa CLIENTUL asupra pretului corect.

Confirmarea disponibilitatii in stoc a produselor comandate se va face doar telefonic.

In oricare dintre cazurile de mai sus, vom informa CLIENTUL prin e-mail sau telefon.

Toate produsele si marimile  listate pe site-ul nostru sunt pe stoc. www.mahe.ro se actualizeaza in timp real, astfel incat  sa nu aveti neplacerea de a comanda un produs care nu mai este in stoc. Stocul online se poate schimba oricand fara avertizare.

In cazul in care comanda a fost trimisa si platita pentru un produs care nu mai este disponibil, SOCIETATEA va returna suma platita pentru acest produs.

 

PRODUSE SI PRETURI

Pe www.mahe.ro, oferim spre vanzare produse de lux de inalta calitate. Aceste produse sunt achiziţionate de catre SOCIATATE direct de la case de moda, producatori sau distribuitori, si beneficiaza de garantia oferita de fiecare producator in parte.

SOCIATATEA nu vinde produse second-hand, produse defecte sau produse de a caror calitate nu se incadreaza in standardele de piata corespunzatoare.

Principalele caracteristici ale produselor sunt afişate pe www.mahe.ro pe fiecare pagina de produs. Culorile produselor oferite spre vanzare pot sa nu corespunda exact cu realitatea, datorita browser-ului de Internet sau a monitorului utilizat.

SOCIETATEA poate modifica preturile fara atentionare prealabila. Verificaţi preţul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Toate produsele vin cu o eticheta de identificare atasata. Nu scoateţi aceasta eticheta in cazul in care doriti sa returnati produsul achizitionat.

 

METODE DE PLATA

Plata produselor se poate efectua fie prin transfer bancar in contul SOCIETATII, fie ramburs, la livrarea comenzii.

 

CONDITII DE RAMBURSARE

Puteti returna produsele achizitionate de la www.mahe.ro, fara penalitati si fara a preciza un motiv, in termen de zece (10) zile de la primirea lor.

Rambursarea valorii unei comenzi se face doar atunci cand urmatoarele conditii au fost indeplinite in totalitate:

  • Produsele nu trebuie sa fi fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate.
  • Eticheta de identificare trebuie sa fie inca atasata produselor, acestea sa fie neutilizate, in ambalajul original, si cu toate documentele originale.
  • Ambalajul original trebuie sa fie intact, in perfecta stare (nu trebuie sa fie zgariat, decolorat, rupt).

Va reamintim sa probati produsul fara sa-i scoateti eticheta, deoarece SITE-ul nu accepta returnarea produselor decat in cazul in care acestea sunt in aceeasi stare in care au fost livrate la dumneavoastra.

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon.

Produsul trebuie sa ne fie livrat in termen de 10 zile de la data la care ati primit comanda.

Daca returnati mai multe produse din aceeasi comanda, acestea trebuie sa fie trimise intr-un singur colet, www.mahe.ro nu poate accepta colete multiple pentru o singura comanda inregistrata.

Livrarea se va face cu acelasi curier utilizat de noi, si taxele de transport vor fi suportate de CLIENT.

SOCIATATEA nu este obligata sa plateasca pentru orice colet trimis la adresa sa.

Daca una dintre aceste conditii nu este indeplinita, www.mahe.ro nu va accepta rambursarea si coletul va fi trimis inapoi iar taxele de transport vor fi suportate de CLIENT.

Daca toate conditiile sunt respectate CLIENTUL va primi un e-mail care sa confirme ca rambursarea a fost acceptata.

Timpul de rambursare nu va depasi 30 zile de la data achizitionarii produsului/produselor.

Contravaloarea rambursului se va face prin virament bancar, si NUMAI in contul persoanei care a plasat comanda.

 

SCHIMBAREA PRODUSELOR

Puteti returna produsele achizitionate de la www.mahe.ro, fara penalitati si fara a preciza un motiv, in termen de zece (10) zile de la primirea lor.

Rambursarea valorii unei comenzi se face doar atunci cand urmatoarele conditii au fost indeplinite in totalitate:

  • Produsele nu trebuie sa fi fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate.
  • Eticheta de identificare trebuie sa fie inca atasata produselor, acestea sa fie neutilizate, in ambalajul original, si cu toate documentele originale.
  • Ambalajul original trebuie sa fie intact, in perfecta stare (nu trebuie sa fie zgariat, decolorat, rupt).

Va reamintim sa probati produsul fara sa-i scoateti eticheta, deoarece SITE-ul nu accepta returnarea produselor decat in cazul in care acestea sunt in aceeasi stare in care au fost livrate la dumneavoastra.

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon.

Produsul trebuie sa ne fie livrat in termen de 10 zile de la data la care ati primit comanda.

Daca returnati mai multe produse din aceeasi comanda, acestea trebuie sa fie trimise intr-un singur colet, www.mahe.ro nu poate accepta colete multiple pentru o singura comanda inregistrata.

Livrarea se va face cu acelasi curier utilizat de noi, si taxele de transport vor fi suportate de CLIENT.

SOCIATATEA nu este obligata sa plateasca pentru orice colet trimis la adresa sa.

Daca una dintre aceste conditii nu este indeplinita, www.mahe.ro nu va accepta schimbarea produsului si coletul va fi trimis inapoi, iar taxele de transport vor fi suportate de CLIENT.

Daca toate conditiile sunt respectate CLIENTUL va primi un e-mail care sa confirme ca schimbarea produsului a fost acceptata.

Schimbarea produselor este posibila cu confirmare scrisa, doar in limita stocului existent. In cazul in care se doreste inlocuirea produsului livrat, iar acest lucru nu este posibil din cauza lipsei din stoc, cu acordul CLIENTULUI se va inlocui cu un alt produs la aceeasi valoare. In cazul in care valoarea produsului returnat este mai mare decat noul produs achizitionat, diferenta va fi returnata in maxim 30 zile. In cazul in care valoarea produsului returnat este mai mica decat noul produs achizitionat, diferenta va fi platita rambus la primirea coletului. Va trebui sa ne CONTACTATI in prealabil pentru a stabili metoda de plata sau metoda de restituire.

 

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

SOCIETATEA colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Clientului, in urmatoarele scopuri:
• validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
• rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;
• pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
• trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) si/sau prin apel telefonic;
• contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
• contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
• scopuri statistice.
Prin crearea Contului, fiecare Client si-a exprimat consimtamantul ca SOCIATEA sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.
Oricare Client are dreptul de a obtine de la SOCIATATE, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
a) confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta
b) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
c) dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
d)  notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei operatiuni efectuate conform lit. b) sau c), daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu  presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
În virtutea înregistrării voluntare pe websitul www.mahe.ro sau a accesarii (comandarii) produselor/serviciilor SOCIETATII,  Clientul este de acord cu (işi dă consimţământul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de către SOCIETATE în propriul sistem informatic, atât manual cât şi automat, în scopurile enunţate anterior, în conformitate cu art.5 alin.1 din Legea nr. 677/2001 privind protectia si prelucrarea datelor personale. Dacă Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre SOCIETATE, acesta are dreptul de a nu utiliza SITE-ul şi de a nu oferi SOCIETATII date cu caracter personal.
Oricare Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre SOCIETATE a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.
Oricare Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre SOCIETATE a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.

Din motive de securitate la accesarea contului si efectuarea comenzii se inregistreaza adresa IP a utilizatorului. Aceasta adresa se divulga partilor terte numai in cazurile prevazute de lege.

 

MODIFICARI SI ACTUALIZARI
Termenii si Conditiile noi intra in vigoare de la data publicarii pe www.mahe.ro. 

 

EXCLUDEREA SI LIMITAREA RASPUNDERII NOASTRE

Sub rezerva următoarei secțiuni, noi, în propria noastră capacitate și în numele afiliaților noștri, excludem orice răspundere (fie pe bază de contract sau pe orice altă bază) care decurge din sau în legătură cu accesul sau utilizarea Site-ului nostru sau oricărui site web cu care este legat, în măsura permisă de legislația în vigoare. Această excludere se aplică, dar nu se limitează la:

  • pierderi cauzate de indisponibilitatea Site-ului sau a defectelor tehnice ale Site-ului;
  • pierderea de date;
  • pierderi cauzate de atacul de tip refuz serviciu, viruși sau alte materiale dăunătoare tehnologic;
  • pierderea de venituri sau profit sau de economii anticipate; și
  • pierderi rezultate din împrejurări independente de voința noastră rezonabilă și pierderi care nu sunt previzibile în mod rezonabil.

 

 

DREPTURI DE AUTOR
Intregul continut al site-ului  este proprietatea  SC Cridia Design SRL si a partenerilor sai si este protejat de legislatia romaneasca.

Folosirea website-ului sau a continutului sau de catre orice persoana fizica sau juridica, pentru alt scop decat cel personal sau non-comercial, fara acordul SOCIETATII, este strict interzisa.

Nu suntem raspunzatori de folosirea si interpretarea eronata a informatiilor de pe  site.

In cazul unor eventuale conflicte intre SOCIETATE si utilizator, se va incerca rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta pe teritoriul Romaniei, in conformitate cu legile  in vigoare.